Términos y Condiciones
Información de contacto
Esta es la página web y tienda de la Asociación Cultural Peonza. Para cualquier duda podéis poneros en contacto con nosotros en el correo administración(arroba)peonza.es o a través del formulario de contacto de la web.
Descripción de los productos ofrecidos
En nuestra tienda ofrecemos las revistas que editamos, en papel y en formato digital.
Las revistas pueden comprarse de manera individual en la tienda o mediante una suscripción.
Políticas de Pago y Devolución
Métodos de pago aceptados
Aceptamos pagos a través de banco (transferencia o ingreso en cuenta) y de la plataforma PayPal.
Para gestionar mejor las compras de las revistas digitales, en el caso de que en el carrito haya al menos una revista digital solo se permitirá el pago por PayPal.
Plazos de pago
El pago a través de PayPal es inmediato y hay que recurrir para cualquier duda a sus propios términos y condiciones del servicio.
El pago por Banco, transferencia o ingreso en cuenta, tiene un plazo máximo de un mes, tras el cual daremos de baja el pedido impagado.
Hasta que no se tenga constancia del pago no se reservan los ejemplares, por lo que es aconsejable hacerlo cuanto antes y enviar el justificante, tal y como se indica en los correos de aviso del pedido.
Procedimientos para devoluciones y reembolsos
Los procedimientos varían dependiendo del producto.
Revistas digitales
Solo podrá solicitarse la devolución antes de descargarla. Una vez veamos que ha sido descargada una o más veces ya no se podrá solicitar la devolución ni el consiguiente reembolso.
Para solicitar el reembolso escribir a administracion(arroba)peonza.es indicando el número de pedido. Comprobaremos que no se ha descargado nunca y, solo en ese caso, procederemos a anular las futuras descargas y al reembolso.
Revistas en papel
Para solicitar el reembolso escribir a administracion(arroba)peonza.es indicando el número de pedido y el motivo de la devolución o reembolso, añadiendo fotos del estado de la revista en caso de ser conveniente. Revisaremos el caso y, en caso de que proceda, realizaremos el reembolso.
Términos de Envío y Entrega
Los costos de envío están incluidos en el precio de la revista.
Siempre realizamos los envíos a través de Correos. Por lo que los tiempos estimados de entrega son los que maneje Correos una vez entregado el producto.
Por nuestra parte tardamos entre 48/72 h. en preparar el pedido, descontando festivos, sábados y domingos. Somos una asociación cultural, no una tienda al uso, por lo que todo este trabajo lo realizan voluntarios y a veces es difícil llegar a todo, por lo que los tiempos pueden variar. Gracias por vuestra compresión.
En caso de pérdida o daño durante el envío poneos en contacto con nosotros
Política de Privacidad
Uso de datos de los clientes
El uso que damos a los datos de los clientes es unicamente para gestionar el pedido correspondiente, dentro de los cual entraría, dependiendo del producto adquirido:
- Gestión de avisos sobre el pedido
- Contacto en caso de detectar algún problema
- Cobrar el producto
- Gestión de acceso a los eventos en caso de entradas
El uso de los datos facilitados por cualquier persona a través del formulario de contacto será simplemente para resolver la consulta que nos haga.
Informa sobre el uso de cookies y la recopilación de información
Las cookies son pedazos de código que el navegador con el que estás viendo esta web almacena en tu dispositivo y que contienen cierta información sobre tu uso de la web.
La clasificación más común es en necesarias (no se pueden quitar porque la web no funcionaría correctamente) y opcionales.
Suelen durar un tiempo, pasado el cual se borran automáticamente. Este tiempo va desde la «sesión» (el tiempo que estés viendo la página o metido con tu usuario) hasta infinito. Aún así, dado que se almacenan en tu ordenador las puedes borrar cuando quieras. En este articulo del Incibe te explican cómo.
Hemos intentando tener las menos cookies posibles, pero alguna necesaria hay. A continuación os las detallamos tal como indica la ley.
| Cookie | Dominio | Descripción | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| pmpro_visit | peonza.es | La cookie la establece el complemento PaidMembership Pro. La cookie se utiliza para gestionar las membresías de los usuarios. | Sesión | Necesaria |
| wpEmojiSettingsSupports | peonza.es | WordPress establece esta cookie cuando un usuario interactúa con emojis en un sitio de WordPress. Ayuda a determinar si el navegador del usuario puede mostrar emojis correctamente. | Sesión | Necesaria |
